Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan her şeyi burada topladık. Cevabını bulamadığınız bir soru varsa bize yazın.
Sıkça Sorulan Sorular
Bedenimi nasıl seçmeliyim?
Her ürün sayfasında beden tablosu bulunur. Göğüs altı çevrenizi ve göğüs çevrenizi mezura ile ölçüp tabloyla karşılaştırın. İki beden arasında kaldıysanız büyük olanı öneririz. Yanlış beden gelirse 14 gün içinde ücretsiz değişim yapıyoruz.
Kargo ne kadar sürer?
Siparişler 1-2 iş günü içinde kargoya verilir ve Türkiye genelinde 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
İade ve değişim koşulları nelerdir?
Hijyen etiketi ve ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz. İade kargo ücreti bize aittir.
Telsiz sutyen gerçekten destek sağlar mı?
Evet. Konforella sutyenleri geniş alt bant, çapraz sırt desteği ve kalıplı kaplar sayesinde tel kullanmadan toparlama ve push-up etkisi sağlar. Büyük göğüslü kullanıcılarımız için özel olarak test edilmiştir.
Ürünleri nasıl yıkamalıyım?
30°C'de hassas programda, sutyen yıkama filesi içinde yıkayın. Çamaşır suyu ve kurutma makinesi kullanmayın, gölgede kurutun.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı (3D Secure) ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler SSL ile şifrelenir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ve SMS ile takip numarası gönderilir. Hesabım sayfasından da takip edebilirsiniz.