Ön Bilgilendirme Formu
Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı bilgileri
Unvan: Pavella Tekstil Kozmetik Sanayi Ticaret Anonim Şirketi
Adres: İnönü Mah. Kainat Cad. Yavuz Apt. No: 17 İç Kapı No: 2, Ataşehir / İstanbul
Telefon: +90 531 697 44 91
E-posta: destek@konforella.com
Vergi Dairesi / No: Kozyatağı / 7231002889
MERSİS No: [MERSİS]
2. Ürün bilgileri
Sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, adedi ve ödeme şekli sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer alır. Kargo ücreti satıcıya aittir.
3. Teslimat
Ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde, alıcının belirttiği adrese anlaşmalı kargo ile teslim edilir. Olağan teslimat süresi 1-3 iş günüdür.
4. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi destek@konforella.com adresine ya da İnönü Mah. Kainat Cad. Yavuz Apt. No: 17 İç Kapı No: 2, Ataşehir / İstanbul adresine yazılı olarak yapılır. İade kargo ücreti satıcıya aittir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan iç giyim ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
5. Şikayet ve itiraz
Alıcı, şikayet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu formu okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul eder.